先週ここで紹介した健康優良経営認定のおはなし。早速いつもお取引のある銀行へ近況報告に行った際に自慢したら「いやー当行はこれからチャレンジですよ。先を越されましたねー」と担当者の方に言われました。ちょっぴりムフフな優越感です。
当社のような小さな組織だからこそスピードを持って大手に対抗できることがまだまだあるはず!という思いをさらに強くした瞬間でもありました。では今週もスタート。

当社不動産部門はリクシル不動産ショップというFCに加盟していますので定期的に地区エリアの交流会があります。先月の交流会で紹介されたのが写真のビバホーム(リクシルグループの一員です)のキャッシュレス後払いシステム

こう見えて(見えてないか)私はひとの提案は素直に聞く方なので社に戻って早速手続きをして、もう手元にカードが届きました。

リフォームや外構の現場ではちょっと足りないからホームセンターに資材買い出しというようなことが度々あります。その度にスタッフが財布からお金を出して、レシート持って精算伝票を起票して、経理が処理して出金して、それでまた受領印をもらって。。。と当たり前ですが現金は管理が大変です。なのでこれはランニングコストも掛からないし、ポイントも貯まるし何もデメリットは無いので即断。使う可能性のあるスタッフ全員に持たせました。

そうすると、??待てよ、他にもホームセンターあるな。というかビバホームより他の方が数が多いし(群馬はホームセンター王国)、と気づいてCンズホームSキチューも現在手続き中です。このように一つがきっかけであれもこれもとアイデアが浮かぶことってありますよね。他にもキャッシュレス化できるものが無いか探索継続中です。

話は変わりますが本日は戸建賃貸住宅貸してよし、住んでよしのカスモ群馬第1号の完成お披露目会を安中で開催しています。

ぜひそのコストパフォーマンスを体感しにお出かけください。私は一日現場でみなさまのご来場お待ちしております!

現在のスマホ版のプルダウンメニュー

先週からブログのアクセスがそれまでの10倍になっています!
それもそのはず、スマホ版HPのプルダウンメニューでブログが全てひと目で選べるように改良したからです✌
PC版では”blog”というボタンでブログがプルダウンメニューとして出るのですがスマホ版を作る際にブログボタンがずーーーーーっと下の方へ移動していたのです。

私もそうですが気になる会社がどんな会社か、ちゃんと活動しているか(ブログを開設してから全然アップしてないと大丈夫か??ってなりますよね)最もチェックするのがブログですから、遅ればせながら気づいて良かったです。

当社のブログはそれぞれの担当スタッフの個性が出ていてとても面白いですし家づくり、庭づくり、インテリアの参考になると思いますのでぜひお気に入りに登録してください。

では今週もスタート。

自分用の目印と落下防止
を兼ねてストラップを
買いました。

先週ついに会社スマホが届き、今は全スタッフがこれを使っています。
「世界の現場で鍛えられた頑丈性能。ビジネス向けタフネススマホ」
むふふ、カッコいい♪

重い、ゴツい、デカイと歓迎しない輩もおるようですが私は気に入ってます。写真だと見えないですが右肩に小さくあの「TOUGHBOOK」のロゴが入っています。値段が高くて欲しいのに買えないタフブックがスマホで使うことができるようになってウキウキ。

しかし意外と当社スタッフはiPhoneユーザが多く(アクセス解析によれば当社webサイトを訪問されるお客様のほとんどはiPhoneユーザという統計データがありますが)、そもそもAndroid携帯のオペレーションに慣れていないということでもーてんやわんやです。

「電話帳どこいった??」「マナーモードでバイブにならんて」「写真がめちゃめちゃ重いっす」などなど。加えて勤怠管理と工程管理もスマホアプリで初体験とまさに文明開化がやって来た感じ。

私としては工程管理システムのチャット機能は特にとてもありがたく、今までは「今度の会議で全員にアナウンスしよう→全員揃わんのかーい!」が多かったのですがこの機能のおかげで思いついたらすぐにスマホで送信。誰が確認したかも確認できるのでいちいち聞いて回る必要もありません。短気で思いついたらすぐに確認/実行したいタイプなのでストレスが減りました。なので今後は会議の開催を今までの半分にします。

但し当面は会議を減らした時間にICT&スマホ機能の使いこなし勉強会を隔週で開催し、全員のスキル向上を図っていきます。これを全スタッフが自在に使いこなしたら生産性が一気にアップしますよー。私も老眼鏡かけて文明開化に必死でついて行きます!

←ドコモのHPに紹介動画がありました。

さ~むい!寒いです。関東は南の方から雪の予報で平野部(特に南の方)でも雪が積もる予報。最近は予報を強めに言っといて「思ったほど天気崩れなくて良かったですね」というやり方が定番になりつつあるので今回もそれでおさまればいいなと期待しています。

研究会の会場となっている丸の内のビル
21Fから見下ろす東京駅前の風景。

では今週もスタート。
昨日は東京で省エネIOT研究会に参加。全国の同じような取り組みをされている企業の方々と情報交換をして励まされたり、刺激を受けたり。そして最先端の取り組みをされている企業に学び、メーカーのレクチャーを受けてと盛りだくさんの例会でした。

最近は省エネだけでなくIOTの活用がテーマに加わり、全国の会員がチャットで情報共有、クラウド会議ツールで研修と活用が当たり前というかこれが使いこなせないとこの先は無い。。
ぐらいの勢いを感じています。

テントにうっすら雪が積もっているのがわかります

一夜明けて今朝は埼玉県の吉見(吉見百穴で有名な)で地鎮祭。関越を走っていると東松山を降りる手前からチラホラと雪が舞ってきて、本番中のテントにはサラサラ雪が積もっていました。いやー寒かったー。
でもお施主様とも「これは一生の思い出に残る地鎮祭になりましたねー」とみんな笑顔で無事に終えることができました。毎度ですが安全第一で努めさせていただきます。

HETA。お施主様が選んだ色はスノー。デンマークのブランドです。
スチール製のモダンなデザインが今回のお家にぴったり。
これ一台で家全体が暖かいというか暑いくらい。ぜひ体感してください。

そしてトンボ返りで新築の完成見学会場へ。いやー今度は暖かい!というか体が温まってくると暑いぐらいです。

薪ストーブ最高ですね、我が家には無いのでホントに羨ましい😆ほんのり、じんわりと体の芯まで暖かくなります。ぜひ会場で家の性能と薪ストーブの愉しさを体感してください。今日から11日まで、当社から歩いて5分の場所でお待ちしております!

留守番用おかんメシ。お米とカレーは消費期限が長いので
非常食にもなります。

そして今週末は我が家もイベント。下の子が東京の長女のところに泊まりながら大学受験です。そして相方がそわそわ荷造りしてるのでおかしいなーと思ってたら相方も東京へ。
という訳で週末は独身生活に戻るのでメシをどうするかなと思ったときに閃きました(というかそういう使い方もありますよと最初からコンセプトに書いてありました)、そうだおかんメシがあった!貯金箱にちゃんとお金を入れてまずはこの5品をセレクト。帰りにコンビニ寄るのも面倒なおじさんには便利~♪

さて現地からの情報によれば今は雪は降っていないそう。
ガンバレ全国の受験生!
インフルや雪に負けずに実力出し切ってください(ウチの子含む)!

みなさんインフルエンザは大丈夫ですか??
私はこの冬もコーヒーがぶ飲み健康法で今のところインフルかかっておりません。でも来週は大宮やら東京やら人混みに出かけるので注意しようと思っています。

では今週もゆるやかにブログスタート。
今期の実行計画の目玉とも言えるICT活用による生産性向上計画。最近はありがたいものでほとんどのサプライヤでおよそ一ヶ月程度のトライアルを行うことができます。それによって自社とのマッチングが判断できるのでいやーあせって導入しちゃったものの使い勝手が悪いなーという事態を防ぐことができます。

その中で当社が現在トライアル中なのが「クラウド勤怠管理」と「現場管理のグループウェア」の2つです。

トライアル中の私のスマホの勤怠入力トップ画面。
スマホのGPSで位置情報が自動で取得されます。

勤怠管理導入の目的はやはりしっかりとした労働時間の把握のため。建築現場や営業では直行直帰が多く、また社員の中でも複数シフトがあったりパート社員もいたりするのでタイムカードではなかなか正確に把握できないうえに集計も複雑です。さらに休みの申請や上司の承認待ちや確認モレなどがあっても問題となります。これらを解決し、業務を効率化するためにクラウド化を決めました。まだトライアル期間は短いですがシステムはロジックの矛盾が許されないので今までルーズになりがちだった管理がきっちりするなという実感はあります。お互いの勤怠スケジュールをクラウド上で確認できるので休みが取りやすい環境を整えることにも一役買ってくれそうです。

塗装が剥がれてボロボロになったガラケー。
この人ともあと数日でお別れです。

現場管理のグループウェア導入の目的はエビデンスの強化と情報共有による工程のスピードアップです。現場で写真を撮って会社に戻って関係者にメールしてとか、図面に鉛筆書きでスキャンしてそれを添付してとか、作業に時間を取られるならグループウェアを活用してもっと付加価値の高いお客様へのサービスに時間を費やしたいです。

もちろんこれらの導入にあたってはデバイスの準備も必要なので携帯の更新を機にパート社員を含む全社員にスマホを支給することにしました。ガラケーに比べて若干月々のコストは上がりますがそれ以上に効率化によってリターンは大きくなるはずです。

最後にスマホ活用に私自身が乗り遅れないようにするにはまずはメガネ。
この歳になるとデジタル活用に最も欠かせない必須アナログアイテムです。
ICT活用の成果(弊害も??)についてはここで随時アップしますので乞うご期待。

このイスは懇親会のあった大宮のカフェでも使われていて
その業界では意外とメジャーなようです。ナイスチョイス♪

今週は電車で出かける出張が多く、先日大宮の駅構内の立ち食いそばで券売機の釣り銭を取り忘れ1000円のかき揚げそばとなってしましました。。。。(ToT)OMG!
普段はほとんどキャッシュレスでお釣りを受け取る習慣が無くなっていたのと考え事をしていたせいで、スイカ払いにすればよかったのですが駐車場料金の精算に小銭が必要だったものであえての現金にしておきながらそれすら忘れてしまい、みなさんも師走はうっかりミスに気をつけましょう。では本題スタート!

今月は「お葱がとろける牛すき鍋」を筆頭に冬メニューが充実

待望のぷち社食、休憩所兼打合せスペースにカラフルなカフェチェア(全8色、ちょっとベネトンぽくなってます)を新調してOPENしました。今週火曜にはお試し無料開放をしてスタッフにも味見をしてもらい反応は上々?(出張続きでまだヒアリングできてませんが)。自分で使ってみてBGMが無いのは味気ないなーと思い家から携帯契約のオマケでもらったBluetoothスピーカーを持参してyoutubeでカフェBGMを流すようにしました(レストランの満足度は雰囲気や音楽、おもてなしが7割、味は3割という話を信じて)。他にもゴミ箱のサイズだとか床が汚れないか、臭気がこもらないか、など使いながらCS(ES)向上して行きたいと思っています。

利用料金回収金庫。子供でも持っていけます。。。
信用第一で運用中

「これどうやって使うの?」「このメニュー美味かった?」「実はワタシ○○苦手なんです」「次はあれが食べたいなー」などという会話も今までは無かったコミュニケーションなのでこれからもっと利用者が増えることを期待しています。

私的には献立にも書いてありましたが魚系のメニューが美味しく、肉より魚世代の私にはうれしいです。一応健康に気を使って白米より玄米を選んで食べてます。これに汁物を加えれば満足なお昼ができあがります。それをチョイスするのもまた楽しみに。

おかんpayの広告。念のためどういう仕組かよく理解してから始めてみます。

今のところ支払いは現金ですが「おかんpay」という決済方法も提供されているようです。これなら小銭が無いとか両替の準備も紛失盗難の管理もいらないし、在庫管理にもリンク、自分の食べたごはんのカロリー管理もできるようでこれからのIoT & キャッシュレス社会に乗り遅れないためにトライしてみようと思います。その結果はまた後日ここで報告します。

さて今週も当社インテリア部は社外イベントに参加しております。
インテリアのブログはココをクリック♪
明日は午後からおじさん自ら店番として店頭にも立つ予定です(大丈夫か!?)。
ぜひみなさまのご来場お待ちしております。会場でお会いしましょう!

先週はオトナ博→2×4県産材生産現場視察→ISO更新審査と社内外のイベントで普段とは違った出会いや気付きがあり濃密で有意義な一週間でした。

会場入口の風景。3日間秋晴れに恵まれました。

  高崎市問屋町のビエントで6日、7日、8日と3日間行われたオトナ博では当社ブースに多数のご来場をいただきありがとうございました。
暑いくらいのお天気に恵まれてたくさんの人出で賑わっていました。やはりオトナ向けのイベントなので健康や投資に関するブースに人だかりができていて関心の高さがうかがえました。

当社ブース。ハギレの特売コーナーは特に人気で常に人だかりが。

一方立ちっぱなしで疲れたスタッフはマッサージのブースへ。。。

当社ブースはこんな感じで。ガーデン、建築、インテリア、不動産とスタッフ総出でおもてなし。どこの会場でもカーテン生地のハギレは大人気で、今回はクラフトフェアも同時開催だったのでついでによって「あらーモリス!?」とびっくりされているお客様もいてハギレがかなり当社の知名度アップにつながったと思います。

下仁田森林組合様の協力で普段は入れない伐採作業現場も見学

翌9日には群馬県産2x4材生産現場視察に参加。下仁田で木を切り出して乾燥・製材するところから太田でパネルに組み上げるまでの工程を一気通貫で見ることができました。実際の現場とそこで働く人達を自分の目で見ることで県産材がより好きになり当社も県産材普及に貢献したいという気持ちがさらに高まりました。

審査2日目の現場審査。慣れてきたとは言えやはり緊張します。

その翌日10日から11日にかけてはISO9001/ISO14001認証の更新審査。
日頃の仕事ぶりを審査機関の先生方に見ていただき、同業他社や他業界の良いやり方を教えていただいたりすることで改善の機会を見つけてレベルアップにつなげて行きたいと考えています。

カスモ本部の全面支援を得てパネルも展示。
本社から2名の営業応援にも来ていただき助かりました。

そしてオトナ博でもご紹介し、多くの方からお問い合わせがあったのが戸建賃貸住宅「カスモ」。現在不動産をお持ちの方から相続のご予定のある方、不動産業者様まで興味を持っていただけたようです。
そしてちょうど昨日、群馬で1棟目となるカスモが契約となりました。

イベント会場では「これなら自分たちで住んじゃえばいいんじゃないの??」というお手軽”スムモ”派も現れてこれからは住まいに対する価値観の多様化が進む中でカスモ/スムモは選択肢のひとつとして提案できるなという手応えを感じました。

当社10月にはもうひとつ、これもオトナ博と同じ高崎市問屋町のビエントでどっと楽市出展しますのでどうぞお出かけください!

当社も今日から15日まで、短いですが夏期休業とさせていただいております。
私も今朝は久しぶりに目覚ましをかけずゆっくりと起きてブログを書いています。

日の出直前の榛名湖。釣り人のテンションMAXの瞬間です

私のお盆休みはというと毎年「釣り」→「お墓参り」→「家族で買い物(私は運転手ですが)」→「庭の手入れ」→「釣り」とあまり遠出はしません。家族からどこかへ連れて行けーみたいなリクエストもないので気のむくまま自由な時間を過ごせるのでそれが一番の贅沢だと思っています。

振り返ってみるとどこへ行くにも子供達がくっついてくる時間でほんとに短いですね。知らないうちに成長して自分達なりのコミュニティができて。いつもお家を建てる子育て世代のお客様にはお話しているのですが、今は子供中心の生活しか想像できないかもしれませんが後でその時間の短さにびっくりしますよと。だからこそ家族揃って過ごせる時間を大切にしたいですね。

お盆休み中の関東地方はちょっと傘マークの天気予報となっていますがみなさんも思い思いの夏休みを満喫してください。

先週インテリアでお取引のある、ウィリアム・モリスを取扱う商社の方々が当社に来られて、「これから群馬の森美術館でウィリアム・モリスの展覧会があるのでレセプションに来ました。」と。私も「いつもいろいろとお世話になっております。」と普通にご挨拶。

そこで「この度はおめでとうございます。」と言われ、??展覧会の主催は当社では無いし。。。頭の中で何だろ何だろ。。。わからないので「えーーと、何でしたっけ?」と聞いたら「御社が昨年のウィリアム・モリスの販売額で日本一だったんですよ。」「ええええー!」本当にびっくりしました。

ウィリアム・モリスは当社が独占的に取り扱っている訳ではなく、イメージ的には東京の富裕層の方々がたくさん購入して青山あたりのインテリアショップが販売日本一みたいに思っていましたが。。。自分たちも気づいていない強力な強み、「ダントツ力」があったのですね。新築、リフォーム、オーダーカーテンのほんとんどでウィリアム・モリスを採用していただいているのでそれが当たり前のようになっていますがその良さを理解して、お施主様にあった提案ができる当社のコーディネーターは優秀なんだなとあらためて気づくことができました(詳しくはH&G FABRICのブログで)。社外の方々から客観的な評価をいただけるのはとてもありがたいです。

いつも美味しいお蕎麦をいただいている蕎麦一さんは徒歩30秒。
メニューも豊富でボリューム満点。
インスタ映えを求める若者から職人さんまでファンが多いお店です。

そこで私としてはこれはおめでたい!”日本一”の称号なんて滅多にもらえるものでは無いの社員全員で祝メシを企画、
「じゃとなりの蕎麦屋でランチな!」
「。。。。。日本一でおとなりのお蕎麦屋ですか~??」とスタッフは感じたようですが決してケチってる訳ではなく当社は女性スタッフも多くて、なかなか夜の行事を企画しても参加しづらく、休みもバラバラだし、働き方改革で早く家に帰って家族との時間を過ごせよとも言っているのでなんとかみんなが参加できそうな日を見つけて来週お昼に食べに行きます 😀

ウィリアム・モリスと英国の壁紙展は8月の26日まで。この夏はモリスを見て、いいなーいいなーの流れで当社へ寄っていただきカーテン・壁紙を新調して、蕎麦一さんでお蕎麦を堪能するフルコース♪おすすめです。

今週の火曜日に外部講師を招いて当社スタッフ全員が「認知症サポーター養成講座」を受講しました。これは当社不動産部がFC加盟しているリクシルERAの「全国のFC加盟店を100%認知症サポーターにするぞ!」キャンペーンの一貫として行われたもので私達も私達の家族も他人事では無いのでその趣旨に賛同し今回に至りました。

「サポーター」って何?と思われる方もいらっしゃると思いますがその言葉の通り”認知症を正しく理解して認知症の人やその家族の応援者になる”ということです。

実際に私の母も認知症と診断され、実家の兄がその面倒を見ていますが本人も身近にいる人達も本当に大変です。私はたまに様子を見に行って、あえて明るくゲラゲラ笑って見ていますが「これが毎日、24時間続くと思ってみぃ!」と兄弟親戚からはひんしゅくを買っています。。。

今回の講習を受けて「あー、オフクロはこういう症状でこういう気持ちだったんだなー。もっとうまく対処してやればよかった。。」と思い当たることが多数ありました。そういう意味で今は身近に認知症の方がいない人でも知識として身につけておいて損はないと思います。

講習終了後は写真のステッカーを店頭に貼ってみなさんに認知症サポーター制度とサポーターがいることをお知らせしています。意識してみると意外と町のお店の入口でこのステッカーを見つけることができるかもしれません。制度自体はかなり以前からあって企業としての参画も多いです。

家族が認知症になり、そのケアをしている方の苦労というのはなかなか人には話しづらくひとりで抱え込んでいらっしゃる方も多いかも知れません。そんな時は当社に来ていただき日頃の苦労をお話してください。私達サポーターは話を聞いて応援することしかできませんが少しでも心の負担が軽くなるようお役に立てればと思います。

オレンジリングは認知症サポーターの証。

当社は3年前にISO9001・ISO14001の認証を取得しました(2015年度版の正式リリースを待っての受審でしたので全国的にも2015年度版での認証は早い方だったと記憶しています)。当時はスタッフも”顧客要求事項””~を確実にしなければならない”などの言い回しにも不慣れで、内部監査員教育を受けたメンバーですらなかなかに怪しい感じでしたが、回を重ねるにつれ監査の質も向上し役に立っているなぁと実感しています。

当初は「あればいいよ」といったレベルだった各種記録も毎年の監査により質を高めながら自分たちで使えるツールへと改善を重ねています。またヒトはどうしても他人が見ていないとサボってしまう生き物なので一度出来たことでもそれをきちんと継続しているか、不具合があれば改善しているか、を定期的に監査することは組織に緊張感をもたらし、マンネリや停滞を予防する効果もあります。

そしてスタッフが相互に監査をすることにより他の部署の仕事内容や仕事ぶり、仕組みを知ることになり個の知識や経験が組織として見える化され共有・蓄積されていくことが一番の成果だと感じています。

そんな訳で世間一般に言われるしょうがないからやる”やらされ感”よりも良いことの方が多い当社の内部監査。”人の振り見て我が振り直せ、良いところはどんどん真似てやってみる”をモットーに、今は年2回ワイワイガヤガヤとみんなでやっています。

ホームページ/ISO認証取得

正直に言って当社のスタッフもなかなか有給が取れていません。仕事が忙しかったり、お客様の都合に合わせて打合せが決まったりするとなかなか計画的に有給を取るのは難しいというのが実情でしょう。

そこで当社では有給取得促進のために今年から年に1日の「記念日休暇」と連休または週末にくっつけて2日の休みを取る「バカンス休暇」を導入することにしました。年の初めに「私はこの日とこの日に休むよー」と予め宣言して社内共有することにより、お互いが助け合い、仕事を教えあって何の気兼ねもなく(正当な休みなのに「申し訳ないからお土産でも買っていくか」と思ったことありませんか?)休みが取れるのが理想です。

そのために、今年初めにスタッフ全員と面談をしました。
「何か記念日決めて休もうよ。楽しいよー、喜ばれるよー。」
「急に記念日と言われても。。。」
「自分の誕生日とか、家族の誕生日とか、結婚記念日とか、いろいろあるじゃない。」
「じゃとりあえず◯月◯日で。」
「あとね、連休か週末とくっつけて2日休みを取るバカンス休暇も始めるから。」
「バカンスって。。。死語ですよね」
「まーまーそこはいいじゃない、長い休みが前から決まっていれば事前に旅行やホテルの予約もできるじゃない。」
「は、はぁ。。じゃ◯月◯日と◯月◯日で。」
「よしゃ、じゃその日にしっかり休めるように段取りやマニュアル作っていこか。」
というのが大半のやり取りで、急に今年から休もうよと言われても戸惑い、働き者過ぎてなぜか休むと「申し訳ない」という日本人気質が如実に現れた面談でした。確かに、日本人は休み慣れていないですよね。。。

働き方改革はあくまでも手段であって、当社の狙いはそれきっかけでスタッフ間のコミュニケーションが円滑になり、標準化、多能工化が進み、全体の生産性が上がればコストは下がり、休みが取れて給与は上がりお客様も働く人もハッピーという会社づくりです。

そんなうまい話があるかとも思われるでしょうが理想を描いてそこに向かって行動しないと何も起きません。

そういう訳で、お客さま、関係者のみなさま、当社スタッフが「申し訳ありません、その日は記念日休暇(もしくはバカンス休暇)でどうしてもお休みをいただきたいのです。」と言ったら、しっかりと休みの前後でご迷惑をおかけしないように段取りしますのでその日だけはご理解とご協力をお願いします。

※今回も写真はフリー画像を拝借

たくさんの「想い」が夢になって、はじめて真の価値あるものが生まれます。
お客様と気持ちをひとつにして、未来へ向けてカタチを想像していきます。

 

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